배송비는 어떻게 되나요?

토카비는 25000원 이상 구매시 무료배송이며 25000원 미만 구매시 배송비 2300원이 추가됩니다.^^

선물 포장이 되나요?

토카비는 따로 선물포장을 해드리지 않습니다.

다만 쇼핑백 동봉은 가능하오니 주문시 주문메세지에 쇼핑백 요청을 기재하여 주시면 확인 후 동봉해드립니다.

현금영수증 가능한가요?

주문시 주문메세지에 현금영수증 요청을 기재해 주시면 상품발송 후 현금영수증 발급을 해드립니다.

교환/반품은 어떻게 하나요?

토카비 홈페이지 오른쪽 상단의 주문/배송조회페이지에서 교환/반품을 하고자 하는 제품에 교환/반품신청 버튼을 눌러 주시거나 토카비 고객센터로 전화 주시면 접수를 도와드립니다. 진행 상황은 주문/배송조회 페이지에서 확인하실수 있습니다.

교환시에는 교환품이 토카비로 입고된 후 발송되므로 신청일로부터 5일정도 소요됩니다.

교환/반품시 택배비는 4600원을 동봉하여 주세요.

어느 택배사를 이용하나요?

토카비는 cj대한통운을 이용하고 있습니다.

당일발송이 가능한가요?

토카비에 재고가 있는 물건일 경우 3시 전 주문건에 한해 당일 발송이 가능합니다.

다만 토카비에 재고가 부족한 경우 첨이첨이 본사에 주문을 하여 받아오는 시스템이므로 오전 10시전 주문건까지는 주문하신 다음날 발송되며 오전 10시 이후 주문건은 이틀후 발송됩니다.

어떤 사이즈를 선택해야할지 모르겠어요!

75호(45호): 3~6개월, 키 70~74cm, 몸무게 6~7kg

80호(50호): 7~12개월, 키 75~83cm, 몸무게 8~10kg

90호(55호): 13~24개월, 키 84~93cm, 몸무게 11~14kg

100호(60호): 3~4세, 키94~107cm, 몸무게 15~17kg

65호: 5~6세, 키108~120cm, 몸무게 18~22kg

70호: 7~8세, 키121~131cm,몸무게 23~28kg

75호: 9~10세, 키132~142cm,몸무게 29~36kg

80호: 11~12세, 키143~153cm,몸무게 37~46kg

85호: 13~14세, 키154~159cm,몸무게 47kg

90호: 15~16세, 키160~170cm

위 사이즈 표를 참고해주세요^^

첨이첨이 옷들의 재질이 궁금해요!

토카비에서 판매중인 상품들의 이름을 보면 듀퐁, 편면, 레이온, 후라이스 등 상품명과는 다른 단어들이 추가로 적혀있습니다.^^ 그 단어들이 바로 해당 옷의 재질이랍니다.

보통 봄가을에는 편면을, 여름에는 듀퐁, 레이온, 슬럽사를, 또 겨울엔 후라이스, 양면, 삼중직, 기모, 극세사로 된 제품을 입힌답니다. 자세한 원단조직 설명은 밑에 있는 이미지를 참고하여주세요^^ (자세한 원단조직 설명은 해당 상품 상세설명에 있으니 참고해주세요^^)